চিলার টেম্প গ্যাপটি নির্মূল-এইচআই-কিউ গ্রুপ

হাই-কিউ গ্রুপে, গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া সর্বদা আমাদের উদ্ভাবনের পিছনে চালিকা শক্তি হয়ে দাঁড়িয়েছে। আমরা শুনি, আমরা বিশ্লেষণ করি - এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, আমরা অভিনয় করি।

12 এপ্রিল, 2025-এ, ইতালির একটি স্পা সেন্টারের একটি বিক্রয়-পরবর্তী প্রতিবেদনে আমাদের ইঞ্জিনিয়ারিং দলকে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে উত্সাহিত করেছিল, ফলস্বরূপ একটি কার্যকর সমাধান তৈরি হয়েছিল যা আমাদের আইস স্নানের চিলারগুলির তাপমাত্রার যথার্থতার আরও উন্নত করেছে।

চ্যালেঞ্জ: তাপমাত্রা পড়ার ক্ষেত্রে একটি তাত্পর্য

2023 সালের মে মাসে, আমরা ইতালির একটি সুপরিচিত স্পা হোটেল চেইনের জন্য একটি বুদ্ধিমান বরফ স্নান সিস্টেমটি কাস্টম করে তৈরি করেছি। প্রায় দুই বছর ব্যবহারের পরে, তাদের কর্মীরা পর্যবেক্ষণ করেছেন যে জলের তাপমাত্রা যখন লক্ষ্য নির্ধারণের কাছে পৌঁছেছিল, তখন আমাদের চিলারে ডিসপ্লে রিডিংটি প্রকৃত স্পা পুলের তাপমাত্রা থেকে 0.3 থেকে 0.8 ডিগ্রি সেন্টিগ্রেড দ্বারা পৃথক হয়েছিল।

বৈকল্পিকটি ছোটখাটো প্রদর্শিত হলেও একটি পেশাদার পুনর্বাসন স্পা সেটিংয়ে, এমনকি সামান্যতম তাপমাত্রার বিচ্যুতিও গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে এবং সম্ভাব্যভাবে পুনরুদ্ধার প্রোটোকলের কার্যকারিতা হ্রাস করতে পারে।

স্পা এবং কোল্ড থেরাপি সরঞ্জামগুলির একটি বিশ্বব্যাপী স্বীকৃত প্রস্তুতকারক হিসাবে, এইচআই-কিউ গ্রুপ অবিলম্বে এই ক্ষেত্রে অগ্রাধিকার দিয়েছে। আমাদের প্রযুক্তিগত দলটি হোটেলটির সাথে একটি ভিডিও কল সাজিয়েছে, দূরবর্তীভাবে সিস্টেমের অপারেশন পর্যালোচনা করেছে, ব্যাকএন্ডের মাধ্যমে প্রতিটি উপাদান থেকে রিয়েল-টাইম ডেটা পর্যবেক্ষণ করেছে এবং তাপমাত্রার বৈকল্পিক দৃশ্যের পুনরুত্পাদন করেছে। মূল কারণটি তাপমাত্রা সেন্সরের অবস্থান এবং নকশা হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছিল।

সমাধান: সেন্সর রিপজিশনিং এবং সঠিক পরিমাপের জন্য সিস্টেম আপগ্রেড

সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, আমাদের প্রকৌশলীরা মূল শর্তগুলি প্রতিলিপি করেছেন, একটি নতুন প্রোব মডিউল তৈরি করেছেন, সফ্টওয়্যারটিকে পুনরায় ক্যালিব্রেট করেছেন এবং গ্রাহককে একটি ওটিএ (ওভার-দ্য-এয়ার) ফার্মওয়্যার আপগ্রেড সরবরাহ করেছেন।

ক্লায়েন্ট 20 এপ্রিল নতুন সেন্সর হার্ডওয়্যার পেয়েছে এবং সফলভাবে মূল ইউনিটটি প্রতিস্থাপন করেছে। মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে দূরবর্তীভাবে ডিভাইসটি আপডেট করার পরে, সিস্টেমটি তাপমাত্রা রিডিংগুলিতে শূন্য বিচ্যুতির সাথে 40 ঘন্টা অবিচ্ছিন্নভাবে চলতে থাকে। হোটেল দলটি ফিক্সটি নিশ্চিত করেছে এবং হাই-কিউ গ্রুপের দ্রুত এবং পেশাদার প্রতিক্রিয়ার জন্য তাদের প্রশংসা প্রকাশ করেছে।

এক সপ্তাহেরও কম সময়ের মধ্যে, আপগ্রেড করা নকশাটি চূড়ান্ত এবং প্রয়োগ করা হয়েছিল। সদ্য অবস্থানে থাকা সেন্সরটি এখন সুনির্দিষ্ট রিয়েল-টাইম রিডিং সরবরাহ করে যা সমস্ত ব্যবহারকারীর অনুমানের কাজ সরিয়ে প্রকৃত জলের তাপমাত্রাকে পুরোপুরি প্রতিফলিত করে।

হাই-কিউ গ্রুপের শ্রেষ্ঠত্বের প্রতিশ্রুতির একটি টেস্টামেন্ট

এই দ্রুত প্রতিক্রিয়া হ'ল হাই-কিউ গ্রুপের পণ্যের গুণমান এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টির প্রতি অটল উত্সর্গের একটি প্রমাণ। আমরা কেবল বরফ স্নানের সরঞ্জাম তৈরি করি না - আমরা উদ্দেশ্য সহ ডিজাইন করি এবং ক্রমাগত যত্ন সহকারে পরিমার্জন করি। প্রতিটি গ্রাহক অন্তর্দৃষ্টি অগ্রগতির জন্য অনুঘটক।

হাই-কিউ গ্রুপের সিইও ডাঃ ওয়াং মন্তব্য করেছেন:

"এই কেসটি বাস্তব-বিশ্বের ব্যবহারের জন্য ডিজাইনের গুরুত্বকে তুলে ধরে। তদন্তটি প্রতিস্থাপনের মাধ্যমে আমরা কেবল সমস্যাটি সমাধান করি নি তবে সিস্টেমের দীর্ঘমেয়াদী নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করেছি।"

এগিয়ে চলেছে: একটি মান হিসাবে যথার্থতা

হাই-কিউ গ্রুপে, আমরা বিশ্বাস করি যে পরিপূর্ণতা বিশদগুলির মধ্যে রয়েছে। এই আপগ্রেড বিশ্বব্যাপী নির্ভরযোগ্য, অপারেটর-বিশ্বাসযুক্ত সরঞ্জাম সরবরাহ করার জন্য আমাদের মিশনের অনেক পদক্ষেপের মধ্যে একটি।

এই সমস্যাটি উত্থাপনকারী গ্রাহকের কাছে - আমাদের সাথে সীমানা ঠেলে দেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

আমাদের দলের কাছে-আপনার তত্পরতা এবং দক্ষতা আবারও প্রমাণ করেছে যে হাই-কিউ গ্রুপ চ্যালেঞ্জগুলিকে মানদণ্ডে পরিণত করে।

থাকুন - আমরা প্রিসিশন কুলিং প্রযুক্তিটি উদ্ভাবন, উন্নতি এবং নতুন সংজ্ঞা রাখব।

হাই-কিউ গ্রুপ হ'ল উচ্চ-নির্ভুলতা কোল্ড থেরাপি সরঞ্জামগুলির একটি বিশ্ব-শীর্ষস্থানীয় প্রস্তুতকারক, এটি নির্ভরযোগ্যতা, উদ্ভাবন এবং উন্নত নিয়ন্ত্রণ প্রযুক্তির জন্য পরিচিত। গ্রাহক প্রতিক্রিয়া দ্বারা চালিত, আমরা ক্রমাগত বিকশিত এবং শীতল নিমজ্জন এবং স্পা পুনরুদ্ধার সমাধানগুলিতে নতুন মান নির্ধারণে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।